M
MISE

F&B Operations · Luxury Hospitality

Tutti gli strumenti F&B
in un'unica piattaforma.

MISE sostituisce Excel, carta e app separate con un sistema SaaS multi-tenant progettato da chi ha lavorato 20 anni in ristoranti Michelin e hotel Forbes 5-Star.

Daily BriefingBanqueting & BEOStaff SchedulingFloorplan BuilderRicette & Food CostBar InventoryMenu EngineeringP&L SettimanaleHACCPGuest IntelligenceAI IntelligencePolyglotDaily BriefingBanqueting & BEOStaff SchedulingFloorplan BuilderRicette & Food CostBar InventoryMenu EngineeringP&L SettimanaleHACCPGuest IntelligenceAI IntelligencePolyglot

0+

Moduli operativi

0

Migrazioni Supabase

0+

Anni F&B luxury del founder

0

Platform per tutto il reparto

Opportunità di mercato

Un mercato da $320B ancora operato su Excel.

Il settore hospitality ha adottato il PMS, l'RMS, il CRM — ma il reparto F&B opera ancora con strumenti generici non pensati per il servizio di ristorazione.

$320B
Mercato global F&B hospitality
Fonte: Statista 2024
180K
Strutture luxury/premium globali
Hotel 4-5★ + ristoranti premium
€420/mo
ARPU target (tier Pro)
€5K ARR per struttura attivata
~5%
Penetrazione anno 1
200 strutture = ~€1M ARR
Perché ora

Post-COVID: shortage di labor del 22%, pressione sui margini. I manager cercano sistemi che riducano carico amministrativo.

Perché verticale

I tool orizzontali (Google Sheets, Notion) non hanno il dominio. I tool di nicchia (HACCP, scheduling) non sono integrati. MISE è il layer unificante.

Perché questo founder

Chi compra è un F&B Manager. Il founder ha vissuto quel ruolo per 20 anni in 3 continenti e 4 brand luxury di riferimento.

I reparti F&B operano ancora con strumenti del 1995.

Excel, Word, carta e telefonate. Cinque strumenti diversi per un unico reparto, nessun dato integrato, e il manager che passa metà del turno a rincorrere informazioni invece di guidare il servizio.

Dati frammentati

Food cost su Excel, HACCP su carta, ricette su Word, turni su WhatsApp. Cinque strumenti diversi per un unico reparto, con dati che non si parlano mai.

Tempo amministrativo

Il manager medio impegna oltre tre ore al giorno in attività che non servono il cliente: ricerca dati, aggiornamenti manuali, report costruiti da zero ogni settimana.

Margini invisibili

Senza visibilità real-time, gli errori di pricing e food cost emergono a fine mese — quando il danno è già fatto e non c'è più nulla da correggere.

Un sistema unico. Tutto connesso.

Ogni modulo risolve un problema reale, costruito da chi ha lavorato in quei reparti per vent'anni.

Operativo
Daily Briefing
Il pre-shift si fa a voce, senza traccia scritta.
Editor con VIP, coperti, menu 86, meteo, quote servizio. Stampabile A4.
Banqueting & BEO
I BEO sono su Word, spediti via email, persi prima dell'evento.
BEO digitali con menu builder, staff planner, timeline, push automatico.
Staff Scheduling
I turni si fanno su Excel. Il labor% non si calcola mai in tempo reale.
Griglia turni settimanale, KPI labor%, costo personale live, stampabile.
Floorplan Builder
Le planimetrie sono su carta o su PowerPoint, rifatte da zero per ogni evento.
Canvas SVG drag&drop, 8 template setup, capacità live, link a banqueting.
F&B Cost
Ricette & Food Cost
Le ricette sono su Word. Il food cost si calcola col telefono.
Database ricette con ingredienti, allergeni EU, food cost live, snapshot storici.
Bar Inventory
L'inventario del bar è un foglio Excel aggiornato una volta al mese.
Stock con par level, movimenti, selling price, pour cost per bottiglia e cocktail.
Menu Engineering
Nessuno sa quali piatti portano margine e quali occupano lo staff inutilmente.
Matrix Star/Plowhorse/Puzzle/Dog calcolata live su dati reali di vendita.
P&L Settimanale
Il reparto F&B non ha visibilità sui numeri fino a fine mese.
Revenue, COGS, labor, overhead inseriti a settimana. Benchmark e trend visivi.
Compliance
HACCP
Le schede temperatura sono cartacee, spesso compilate a posteriori.
Registrazione digitale, checklist apertura/chiusura, sanificazione, audit.
Guest
Guest Intelligence
Il profilo ospite è nella testa del maître. Se cambia staff, si perde tutto.
Database ospiti con visite, occasioni speciali, wow moments, preferenze.
AI
AI Intelligence
Il manager non ha tempo per briefing, analisi o scrittura menu.
Claude Opus 4: pre-shift briefing, Menu Writer, Wow Story, F&B Analyst.
Polyglot
Staff internazionale, traduzioni manuali lente.
Traduzione real-time in 7 lingue con TTS vocale. Integrato in tutti i moduli.

Già deployato
e funzionante.

SaaS multi-tenant Vercel + Supabase. Dati isolati per ogni hotel/ristorante via Row-Level Security PostgreSQL.

70+ route live Build verde su Vercel. Next.js 14 App Router, TypeScript, Tailwind CSS.

Ruoli gerarchici Owner → Admin → Manager → Staff. Inviti via email, RBAC a ogni livello.

AI integrata Claude Opus 4 per analisi e briefing. Claude Haiku per traduzioni real-time in 7 lingue.

Target di mercato Reparti F&B di hotel 4-5 stelle e ristoranti indipendenti con $15K–$100K/mese di fatturato.

Il founder

Matteo Talone

20+ anni di carriera F&B internazionale: Fiola (primo Michelin Star nel suo primo anno), Park Hyatt Dubai, Hyatt Regency Curaçao, Ritz-Carlton Yacht Collection — prima crociera Forbes 5-Star al mondo.

Washington D.C. · Dubai · Curaçao · Alta Mar

Michelin Star · Forbes 5-Star · Ritz-Carlton

Budget F&B supervisionati: $1M+

Business model

SaaS ricorrente per struttura.

Abbonamento mensile per outlet, scalabile con il numero di strutture e utenti. Nessun costo di setup, onboarding guidato incluso nel piano Pro.

Starter
€149/mese

Ristorante indipendente o outlet singolo

  • 3 moduli operativi
  • 1 outlet
  • Fino a 5 utenti
  • HACCP + Food Cost + Briefing
Più scelto
Professional
€349/mese

Hotel boutique o gruppo 2-4 outlet

  • Tutti i 70+ moduli
  • Fino a 4 outlet
  • Utenti illimitati
  • AI Intelligence inclusa
  • Onboarding guidato
Enterprise
Custom

Catene alberghiere e gruppi multi-sede

  • Multi-property dashboard
  • SLA dedicato
  • Formazione staff on-site
  • Integrazioni PMS/POS custom
€840K ARR
200 strutture Pro
Obiettivo Anno 1
€12.6K
LTV medio (3 anni)
Churn stimato <15%/anno
< €400
CAC stimato
Founder-led sales + content

Vantaggi competitivi

Perché questo non si replica in sei mesi.

1

Domain expertise irriproducibile

20 anni da Michelin a Forbes 5-Star sono nel product, non nella brochure. Ogni feature nasce da un problema vissuto in servizio — non da un'analisi di mercato.

2

Vertical depth vs horizontal tools

Toast, 7shifts, TraceGains esistono. Nessuno copre l'intero reparto F&B di un hotel luxury: da HACCP a wine pairing, da banqueting a pour cost. MISE fa tutto questo in un unico tenant.

3

Switching cost alto

Una volta caricati ricette, inventario, storico HACCP e profili ospiti, spostarsi richiede mesi. Il dato operativo è il moat.

4

Founder = ICP

Il target buyer è il F&B Manager di un hotel 4-5 stelle. Il founder è esattamente quel profilo. Il sales cycle si accorcia di un ordine di grandezza.

Pronto a vedere MISE in azione?

Demo live personalizzata · accesso investitori su richiesta · o esplora subito la piattaforma con il codice demo.

Accesso demo con codice DEMO2026 · investor deck disponibile su richiesta · curamatt@gmail.com